Gizlilik Politikası
Bu politika; CourtsCity internet sitesini, iOS ve Android uygulamalarını ve web uygulamasını kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve verileriniz üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
1.Kim Olduğumuz
CourtsCity’yi işleten ve kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatını taşıyan tüzel kişi WEPRO Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti.’dir. CourtsCity, WEPRO Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından işletilen bir marka ve hizmettir.
- Unvan: WEPRO Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti.
- Adres: Şekerhane Mah. Çaybaşı Sk. 24/3, 07400 Alanya / Antalya, Türkiye
- Vergi Dairesi / VKN: Alanya Vergi Dairesi — 8100751785
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 507 947 3333
Bu politika courtscity.com, app.courtscity.com ve CourtsCity mobil uygulamaları için geçerlidir. Rezervasyon yaptığınız tesisin kendi kayıtlarında işlediği veriler bakımından ilgili tesis ayrı bir veri sorumlusudur.
2.Topladığımız Veriler
| Ne topluyoruz | Zorunlu mu | Ne için |
|---|---|---|
| Ad-soyad, e-posta adresi ve parola (şifrelenmiş olarak saklanır) | Hesap için zorunlu | Hesabın oluşturulması, girişin doğrulanması |
| Telefon numarası, şehir/ilçe, profil görseli, tanıtım metni, yaş, cinsiyet | İsteğe bağlı | Profilin tamamlanması, uygun kort ve oyuncu önerisi |
| Rezervasyonlar, bekleme listesi kayıtları, favoriler, değerlendirmeler, maç ve turnuva katılımları | Kullanımla oluşur | Hizmetin verilmesi, geçmişinizin gösterilmesi |
| Oyun istatistikleri, seviye ve güven puanı, katılmama (no-show) sayısı | Kullanımla oluşur | Adil eşleştirme ve tesislerin korunması |
| Aile bağlantısı: bağlı kişinin adı ve ilgili rezervasyon bilgisi | İsteğe bağlı | Veli/vasinin bağlı kişi adına rezervasyon yapabilmesi |
| IP adresi, işlem tarih/saat kayıtları, oturum anahtarları, denetim kayıtları | Zorunlu (güvenlik) | Hesap güvenliği, kötüye kullanım önleme, yasal kayıt yükümlülüğü |
| Onay kayıtları (onayın türü, sürümü, tarihi, IP) | Zorunlu (ispat) | Verdiğiniz onayların kanıtlanabilmesi |
| Erken erişim kaydı: e-posta ve oyuncu/kort sahibi tercihi | İsteğe bağlı | Lansman bilgilendirmesi |
| Analitik ve pazarlama çerezleri | Yalnızca açık rızanızla | Ziyaret istatistiği ve kampanya iletişimi |
Toplamadıklarımız. Cihaz konumunuzu okumuyoruz — şehir bilgisi yalnızca sizin seçiminizdir. Kart veya ödeme bilgisi almıyoruz. Reklam kimliği, izleme (tracking) tanımlayıcısı ve üçüncü taraf analitik/çökme raporlama yazılımı (SDK) kullanmıyoruz; uygulamanın içinde reklam yoktur. T.C. kimlik numarası ve KVKK md. 6 anlamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz.
3.Verileri Neden İşliyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, girişinizi doğrulamak ve oturumunuzu yönetmek,
- Rezervasyonlarınızı oluşturmak, değiştirmek, iptal etmek ve ilgili tesise iletmek,
- Bekleme listesi, bildirim ve tercihlerinizi yönetmek,
- Seviyenize uygun oyuncu ve müsabaka önermek, katılmama (no-show) durumlarını yönetmek,
- Hesabınızı ve Platform’u kötüye kullanıma karşı korumak,
- Talep, şikâyet ve KVKK başvurularınızı karşılamak,
- Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Yalnızca açık rızanız varsa kampanya ve duyuru iletmek.
Her amacın dayandığı hukuki sebep, KVKK Aydınlatma Metni §5’teki tabloda madde madde gösterilmiştir.
4.Kimlerle Paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve kiralamıyoruz; reklam ağlarıyla ve veri simsarlarıyla paylaşmıyoruz. Paylaşımın yapıldığı yerler sınırlıdır:
- Rezervasyon yaptığınız tesis: yalnızca rezervasyonun yerine getirilmesi için gereken ad, iletişim ve rezervasyon bilgisi.
- Barındırma sağlayıcısı (Hetzner Online GmbH): sunucular Almanya (veri merkezi: Finlandiya — Avrupa Birliği) konumundadır.
- Ağ güvenliği ve içerik dağıtımı (Cloudflare, Inc.): ABD merkezli, Avrupa uç sunucuları üzerinden.
- Hukuki ve mali danışmanlarımız ile talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Barındırma ve ağ altyapısı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz hizmetin sunulması için gerekli olanla sınırlı olarak yurt dışında işlenir. Bunun hukuki çerçevesi KVKK Aydınlatma Metni §6’da (KVKK md. 9) açıklanmıştır.
5.Çerezler
Sitemiz zorunlu çerezlerin yanı sıra, yalnızca onayınızla analitik ve pazarlama çerezleri kullanır; onay verilmeden hiçbir analitik veya pazarlama scripti yüklenmez. Mobil uygulamada çerez kullanılmaz. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası.
6.Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz
Verileriniz, amaç için gerekli süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Veri türü bazında süreler ve yasal dayanakları KVKK Aydınlatma Metni §7’deki tabloda yer alır.
7.Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız: iletimde TLS/HTTPS şifreleme, parolaların geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanması, mobil cihazlarda oturum anahtarlarının güvenli depoda (Keychain / EncryptedSharedPreferences) tutulması, yetkiye dayalı erişim ve denetim kaydı. Hiçbir yöntem mutlak güvenlik garanti etmez; bir ihlal hâlinde KVKK md. 12/5 uyarınca Kurul’a ve ilgili kişilere en kısa sürede bildirim yaparız.
8.Çocukların Verileri
Platform 18 yaşından büyük kullanıcılar içindir; 18 yaşından küçükler kendi adlarına hesap açamaz. Veli veya vasi kendi hesabından bağlı kişi adına rezervasyon yapabilir; bu durumda bağlı kişiye ait olarak yalnızca ad ve rezervasyon bilgisi işlenir. Reşit olmayan bir kişiye ait hesabın izinsiz açıldığını fark edersek hesabı kapatır ve verileri sileriz.
9.Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru usulü, gerekli bilgiler, 30 günlük cevap süresi ve Kurul’a şikâyet yolu KVKK Aydınlatma Metni §11’de açıklanmıştır. Başvurularınız için: [email protected].
10.Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
Hesabınızı uygulama içinden anında silebilir, uygulamaya erişiminiz olmasa dahi silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Her iki yol, neyin silindiği ve neyin yasal zorunlulukla saklandığı ile birlikte Hesap ve Veri Silme sayfasında açıklanmıştır. Hesabınızı silmeden verilerinizin bir kopyasını da alabilirsiniz.
11.Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur; sürüm numarası ve son güncelleme tarihi sayfanın başında gösterilir. Kapsamlı bir değişiklik hâlinde uygulama içinden veya e-posta ile ayrıca bilgilendirilirsiniz.