İletişim ve Destek
CourtsCity kullanıcıları, tesis sahipleri ve basın için tek iletişim sayfası. Uygulama, rezervasyon, hesap ve kişisel veri konularındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.
1.Destek Kanalları
+90 507 947 3333 — hafta içi 09:00–18:00 (Türkiye saati).
E-posta ile gelen taleplere en geç 2 iş günü içinde dönüş yapılır. Kişisel verilere ilişkin KVKK başvuruları, Kanun’un 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
2.Hangi Konuda Kime Yazmalı
- Uygulama ve hesap desteği: giriş sorunu, parola sıfırlama, profil ve bildirim ayarları.
- Rezervasyon: rezervasyonun kendisiyle ilgili sorular önce ilgili tesise iletilir; çözülemezse bize yazın, aracılık ederiz.
- Hesap ve veri silme: uygulama içinden anında yapılabilir; uygulamasız yol ve ayrıntılar Hesap ve Veri Silme sayfasındadır.
- KVKK başvuruları: [email protected] — başvuruda bulunması gereken bilgiler KVKK Aydınlatma Metni §11’dedir.
- İçerik bildirimi: hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz bir içeriği bildirin; yer sağlayıcı olarak inceler ve gereğini yaparız.
- Tesis / iş birliği: kortunuzu veya kulübünüzü Platform’a eklemek için Partnerler sayfası.
3.Kurumsal Künye
CourtsCity, WEPRO Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından işletilen bir marka ve hizmettir.
- Unvan: WEPRO Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti.
- Tür: Limited Şirket (Türkiye Cumhuriyeti)
- Adres: Şekerhane Mah. Çaybaşı Sk. 24/3, 07400 Alanya / Antalya, Türkiye
- Yetkili: Ahmet Okan Kayacı (Müdür)
- Telefon: +90 507 947 3333
- Kurumsal e-posta: [email protected]
- Destek e-postası: [email protected]
- Vergi Dairesi / VKN: Alanya Vergi Dairesi — 8100751785
- Web: courtscity.com
4.Barındırma
Platform, Hetzner Online GmbH altyapısında Almanya (veri merkezi: Finlandiya — Avrupa Birliği) konumunda barındırılmakta; alan adları Cloudflare, Inc. ağı üzerinden yayımlanmaktadır.
