Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları
Bu sözleşme; CourtsCity internet sitesini, mobil uygulamalarını ve web uygulamasını kullanan ya da hesap açan kişi ile Platform’u işleten şirket arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform’u kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1.Taraflar ve Tanımlar
- Şirket: WEPRO Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. — Limited Şirket (Türkiye Cumhuriyeti)
- Adres: Şekerhane Mah. Çaybaşı Sk. 24/3, 07400 Alanya / Antalya, Türkiye
- Yetkili: Ahmet Okan Kayacı (Müdür)
- Vergi Dairesi / VKN: Alanya Vergi Dairesi — 8100751785
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 507 947 3333
Platform: courtscity.com, app.courtscity.com ve CourtsCity iOS/Android uygulamaları. Kullanıcı: Platform’u kullanan veya hesap açan gerçek kişi. Tesis: Platform üzerinde kortunu/kulübünü listeleyen ve rezervasyon hizmetini fiilen veren işletme.
2.Sözleşmenin Konusu ve Platform’un Rolü
Şirket, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır: Kullanıcı ile Tesis’i buluşturan elektronik ortamı sağlar. Kort kullanımına ilişkin hizmet ilişkisi doğrudan Kullanıcı ile Tesis arasında kurulur; Şirket bu ilişkinin tarafı değildir.
Tesisler tarafından sağlanan bilgilerin (kort özellikleri, çalışma saatleri, ücret, görseller) doğruluğundan ilgili Tesis sorumludur. Şirket, aracı hizmet sağlayıcı olarak bu içeriği genel olarak izlemek ve hukuka aykırılık araştırmakla yükümlü değildir; ancak hukuka aykırı bir içerikten haberdar edildiğinde gerekli işlemi yapar.
3.Üyelik, Hesap ve Yaş Şartı
- Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir; yanlış bilgi hesabın askıya alınması sebebidir.
- Bir kişi tek hesap açar. Hesabınızı başkasına devredemez veya kullandıramazsınız.
- Parolanızın gizliliğinden siz sorumlusunuz; yetkisiz bir kullanımı fark ettiğinizde derhâl bize bildirmeniz gerekir.
- Veli veya vasi, kendi hesabı üzerinden bağlı kişi (örneğin çocuğu) adına rezervasyon yapabilir; bu rezervasyonlardan hesabın sahibi sorumludur.
4.Rezervasyon, Ücret ve Ödeme
Rezervasyon talebiniz, seçtiğiniz Tesis tarafından onaylandığında kesinleşir. Ücret, süre, ekipman ve varsa ek koşullar ilgili Tesis tarafından belirlenir ve rezervasyon ekranında gösterilir.
Bu sürümde Platform üzerinden ödeme alınmamaktadır. Rezervasyon bedeli doğrudan Tesis’e ödenir; Platform kart bilgisi toplamaz, saklamaz ve hiçbir aşamada Kullanıcı’nın parasını elinde tutmaz. Platform üzerinden ödeme özelliği ileride devreye alındığında; işlem öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca sunulacak, cayma hakkı ve istisnaları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde ayrıca bildirilecektir.
5.İptal, Değişiklik ve Katılmama (No-Show)
- İptal ve değişiklik koşulları, hizmeti veren Tesis tarafından belirlenir ve rezervasyon sırasında gösterilir.
- Rezervasyonunuzu Platform üzerinden iptal edebilirsiniz; iptalin Tesis kurallarına göre sonuç doğurup doğurmayacağı Tesis’in koşullarına bağlıdır.
- Rezervasyonuna gelmeyen kullanıcılar için Platform bir katılmama (no-show) sayacı tutar. Tekrarlayan katılmama, rezervasyon hakkının geçici olarak kısıtlanmasına yol açabilir; bu tedbir Tesisler’in ve diğer oyuncuların korunması amacıyla uygulanır.
- Tesis kaynaklı iptal, kapanma veya hava koşulları gibi durumlarda çözüm ilgili Tesis ile birlikte aranır; Şirket iletişimi kolaylaştırır.
6.Kabul Edilebilir Kullanım
Platform’u kullanırken aşağıdakiler yasaktır:
- Hukuka, ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı her türlü kullanım,
- Başkasının kimliğine bürünmek, sahte hesap açmak veya gerçeğe aykırı bilgi vermek,
- Sistemin güvenliğini test etmek, aşmaya çalışmak, yük oluşturmak, otomatik toplama (scraping) yapmak veya tersine mühendislik uygulamak,
- Rezervasyon sistemini gerçek bir kullanım niyeti olmaksızın işgal etmek, toplu/otomatik rezervasyon yapmak veya rezervasyonu ticari olarak yeniden satmak,
- Diğer kullanıcılara veya Tesis çalışanlarına yönelik hakaret, taciz, ayrımcılık, tehdit ve spam,
- Platform içeriğini izinsiz kopyalamak veya ticari amaçla kullanmak.
7.Kullanıcı İçeriği ve Bildirim
Profil tanıtım metni, değerlendirme ve benzeri içerikleri siz oluşturursunuz ve bunlardan siz sorumlusunuz. Bu içerikleri Platform’da gösterebilmemiz için bize, yalnızca hizmetin sunulmasıyla sınırlı, ücretsiz ve devredilebilir olmayan bir kullanım hakkı vermiş olursunuz; içeriğinizin mülkiyeti sizde kalır.
Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz bir içeriği [email protected] adresine bildirebilirsiniz. 5651 sayılı Kanun uyarınca, yer sağlayıcı sıfatıyla, hukuka aykırılığı bildirilen içeriği inceler ve gereğini yaparız.
8.Fikri Mülkiyet
CourtsCity adı, logosu, görsel kimliği, yazılımı, arayüzü ve içeriği Şirket’e aittir ve ilgili mevzuatla korunmaktadır. Açık yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
9.Hizmetin Sunumu ve Değişiklikler
Platform, teknik bakım, güncelleme veya öngörülemeyen sebeplerle geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Şirket, hizmetin kapsamını geliştirebilir, değiştirebilir veya bir özelliği sonlandırabilir. Kullanıcı aleyhine esaslı bir değişiklik hâlinde makul süre önce bilgilendirme yapılır.
10.Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform “olduğu gibi” sunulur; kesintisizlik veya hatasızlık garanti edilmez. Şirket, aracı hizmet sağlayıcı olarak, Tesis tarafından verilen hizmetin niteliğinden, kortun durumundan veya Tesis ile Kullanıcı arasındaki ilişkiden doğan zararlardan sorumlu değildir. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Şirket dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu tutulamaz. Bu sınırlamalar; Şirket’in kastından, ağır ihmalinden veya tüketici mevzuatının emredici hükümlerinden doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
11.Askıya Alma ve Fesih
- Hesabınızı dilediğiniz zaman, sebep göstermeksizin silebilirsiniz — uygulama içinden anında ya da e-posta ile. Yol ve sonuçları: Hesap ve Veri Silme sayfası.
- Şirket, bu sözleşmenin ihlali, hukuka aykırı kullanım veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranış hâlinde hesabı geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir; mümkün olduğunda önceden bildirim yapılır ve itiraz imkânı tanınır.
- Sözleşmenin sona ermesi, o ana kadar doğmuş hak ve yükümlülükleri ile yasal saklama yükümlülüklerini etkilemez.
12.Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası · Çerez Politikası.
13.Ticari Elektronik İleti
Kampanya, duyuru ve tanıtım içeren elektronik iletiler yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca onayınız varsa gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, ileti içindeki ret bağlantısıyla veya [email protected] adresine yazarak ücretsiz geri alabilirsiniz. Hizmetin işleyişine ilişkin zorunlu bildirimler (rezervasyon onayı, güvenlik uyarısı, sözleşme değişikliği) ticari elektronik ileti değildir ve onaydan bağımsız olarak gönderilir.
14.Sözleşmede Değişiklik
Bu koşullar güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur; sürüm numarası ve son güncelleme tarihi sayfanın başında gösterilir. Kullanıcı aleyhine esaslı bir değişiklikte, değişiklik yürürlüğe girmeden önce bilgilendirme yapılır ve kabul etmemeniz hâlinde hesabınızı sona erdirme hakkınız saklıdır.
15.Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar, 6502 sayılı Kanun uyarınca, parasal sınırlara göre yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne ya da Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir. Bu sıfatı taşımayan Kullanıcılar bakımından Alanya (Antalya) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Şikâyetlerinizi öncelikle [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz; başvurunuza en geç 30 gün içinde dönüş yapılır.
